Política de reembolso
En Disruptive Couture, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con tu pedido, puedes solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:
Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del producto.
Para que la devolución sea aceptada, la prenda debe:
- Estar sin uso
- Conservar etiquetas originales
- Estar en perfecto estado
-
Mantener su empaque original
Productos que no aplican para devolución
No se aceptan devoluciones de productos que presenten:
- Señales de uso
- Manchas o daños
- Alteraciones en la prenda
Proceso de devolución
Para solicitar una devolución o cambio, debes comunicarte con nosotros a través de:
📧 Correo electrónico: couturedisruptive@gmail.com
📱 WhatsApp: [tu número]
Nuestro equipo revisará tu solicitud y te indicará los pasos a seguir.
Reembolsos
Una vez recibamos y verifiquemos el estado del producto, el reembolso será procesado dentro de 5 a 10 días hábiles utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra.
Costos de envío
Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones serán asumidos por el cliente, excepto en casos donde el producto presente defectos de fabricación.
En Disruptive Couture cuidamos cada detalle para ofrecer prendas de la más alta calidad.